一、密码找回

创建角色后，如果一月内该角色仍旧处在初始等级内,即没有获得过等级提升，那么该角色将被系统自动完全删除而且无法恢复。　　　对于一些高等级的用户，如果长期不上线，也会被系统完全删除而且无法恢复。

如果您在游戏时提示密码错误，无法登录游戏，请您仔细按下列提示操作，只要您所填写的信息完全正确，您将可以找回您的密码。

首先请加客服QQ（QQ号为560706）为好友。然后对其发送密码找回申请列表，表格如下：

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帐 号 ：？？（注册时的ID）

帐号原始密码：？？（之前帐号未被盗时的密码）

姓 名 ：？？（请您添上真实的姓名）

ID所在的角色名称：？？（帐号里的角色名字）

密码保护：     （注册帐号时所填写的密码保护问题和答案)

提问1：         回答1：         提问2：        回答2：

出生年日:？？（注册帐号时所填写的出生年日）

对以上资料是否表示肯定?（自己对帐号信息是否记得完全,如果记不清写不是肯定.尽量填写完整）

此帐号大概为何日所建:？？（你的帐号ID什么时候建立的，就是你什么时候开始玩传奇的）
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按如上列表填写密码找回表格发送至客服QQ即可，客服专员将在收到您发送的信息后24小时之内帮助您找回您的密码。

二、角色恢复

若您在游戏中误删除了您的游戏角色，请将您的相关注册信息（包括：您的注册ID、被误删的角色名、密码保护提示问题及答案）　　　加QQ：560706 标题注明“申请恢复角色”，客服专员将在收到您发送的信息后24小时之内做出相应处理。

注释：请您在发送申请角色恢复的同时，确保您所填写的注册信息完全正确，否则客服将不予受理，并且对此类信息不作回复。

最后，感谢大家对《名扬传奇》的关心与理解，您的信赖与支持是促使名扬更努力的动力与保证。